いつもヒキフネロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルスの感染症（COVID-19)のパンデミックにより、被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また、現在世界中で移動する規制を実施するケースが増加しており、事態の収束にはまだ時間がかかることと思われます。
当館では、感染症発生当初より、宿泊予約サイトから、お客様と宿泊施設の健康を守るための「不可抗力事象/非常事態宣言」の発令を受けて、その手順に従い、対象となる国・地域のお客様および合理的に旅行または滞在のできない個別のケースのご宿泊に関して、キャンセル（宿泊料金の全額返金）を順次承ってまいりました。
3月26日時点でご予約のお客様全員のキャンセル手続きが完了いたしました。
また、感染予防および拡散防止のため、館内衛生強化を努めてまいりましたが、3月26日の東京都の新型コロナウイルス感染症の「感染爆発の重大局面」の発表を受けて、お客様の健康と安全を第一に考慮し、3月27日より当面の間、休館させていただくことにいたしました。
この度の危機的状況が収束し、安全に旅行できる状態となった後で、お客様に再びご予約をいただけますように準備してまいりたいと思います。
営業再開等に関する今後の状況につきましては、ホームページ等でお知らせいたします。
これからも、安心安全を第一に各旅行サイトや関係各所と連携を取りながら、お客様に喜ばれるサービスの提供と、地域の皆様のご理解を頂けますように誠心誠意努めてまいりたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
Hostal Reposo Hikifune Lodge
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